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    螳螂CRM系统可以在B2B企业中使哪些部门受益?

    对于营销、销售和客户服务部门而言,螳螂CRM系统可以帮助他们产生更多潜在客户,从而转化为满意度较高的客户,进而成为企业的“品牌大使”。螳螂CRM系统可以改变对品牌影响力和认知度的理解,同时提供大量关于客户行为和意见的新信息。此外,螳螂CRM系统可以使公司内的管理和销售部门受益。

    螳螂CRM系统可以在B2B企业中使哪些部门受益?

    1.螳螂CRM管理系统对于销售部门

    销售部门可以向潜在客户提供更相关、更有价值的产品。从线索分配、商机触达到客户管理提供全流程精细化运营服务,根据潜客的社交媒体更新,累计潜客积分,销售部门可以更好地确定潜在客户在销售漏斗中的确切位置。CRM系统智能化线索分配引擎,支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则,智能优化咨询师资源配比,线索转化情况实时追踪。

    此外,随着越来越多的客户成为品牌拥护者和推荐者,螳螂CRM系统可以帮助企业增加销售额和收入。

    智能质检,规范销售工作,智能语音质检,通话录音100%全检,自定义质检规则,敏感词高亮显示,支持人工抽检复核,消灭质检盲区;会话存档,敏感词质检,会话存档,敏感词质检,及时发现过度承诺、飞单等违规行为;朋友圈同步,交易质检,企微朋友圈发布详情实时同步至监控后台随时查看员工收发红包、转账等交易记录,规避违规行为。

    2.螳螂CRM管理系统对于营销部门

    螳螂CRM系统通过提高品牌的知名度和影响力,帮助营销部门降低营销成本。此外,CRM系统能够对目标受众进行更好、更准确和相关的细分,从而进一步增强个性化体验。销售管理可视化,智能决策,实时更新销售团队与个人业绩,支持小组PK与流水英雄榜,激发团队良性竞争;按照分配转化明细、回访、预约成单、流水等数据报表分析销售工作情况,精细化线索过程分析和问题回溯,优化销售流程,提升转化率。

    螳螂CRM客户管理系统产品优势:精细化线索管理,全面追踪线索进展,构建线索全生命周期发展视图,精准还原线索转化路径,提升线索转化率;客户标签自定义,自定义客户标签,勾勒完整客户画像,为销售跟进提供辅助,精准切入,催化客户转化;数据化团队管理,销售工作量化指标清晰,工作数据可视化呈现,帮助销售管理者掌控团队工作情况,精准决策。

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