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    如何用CRM销售管理系统让客户线索分配“公平高效”?

    客户线索分配合理、分配公平是维持销售团队和谐稳定的基础。建立合理的分配机制能有效防止团队出现内讧。企业利用CRM系统轻松完成客户线索分配,防止销售撞单,实现线索分配公平、高效。下面介绍下如何用螳螂CRM销售管理系统让客户线索分配“公平又高效”?

    如何用CRM销售管理系统让客户线索分配“公平高效”?

    1.线索高效管理

    从全网各个平台、渠道获取客户线索直接自动导入线索数据库。包括表单、展会、邮件、企微等。收集到的线索全部自动进入线索池,省去手动录入的麻烦;线下展会获得的线索,可以通过名片扫描极速录入系统,省时高效。

    进线后秒级分配,线索进线后3秒分配,不转客可立即转分配。智能化线索分配引擎,支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则,智能优化咨询师资源配比,线索转化情况实时追踪。数据流转规则贴合业务,结合多年销售实践经验,高度适配业务场景需求,公海灵活划分,回收及保护期规则自主配置。

    2.360°客户视图,标签化管理

    对于销售团队,可以按照销售经验、销售业绩、客户转化等制定规则;对于客户线索可以按照线索所属行业、规模大小、需求、地域、意向度等作为筛选条件。同时对线索进行打分,并将其分配给合适的销售人员。线下组织开会讨论通过分配规则。

    360°客户视图,客户信息全面呈现,帮助销售全面了解客户,精准切入。客户标签化管理,按需求自定义字段,对客户进行打标签分组,分层管理,不同方式触达;支持按意向度、商机阶段等维度快速筛选高意向客户,重点跟进,高效转化。

    线索全生命周期管理,从线索到成交到支付全流程闭环管理,完整呈现线索发展状态,针对性优化签单转化策略,提升线索转化率。全业务场景客户触达,CRM销售管理系统与企业微信打通,客户资料自动同步,全场景触达客户。

    3.系统执行分配

    制定好分配规则以后,通过CRM销售管理系统自定义设置,实现分配规则自动化执行。设置好以后,系统会自动判断客户应该分配给那些相应的销售人员。为了提醒销售及时跟进,螳螂销售CRM系统还配置了消息提醒功能,销售收到消息时会有提醒。

    通过系统对线索的自动化收集分配,充分实现了公平又高效的目标。如果您正想上一套适合自己的系统,可以使用螳螂CRM销售管理系统。以上就是螳螂CRM系统合理分配销售资源的过程,如果您想拥有一套属于自己的系统,可以使用螳螂销售CRM系统,现在注册使用可以获得测试哦。

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