1、全渠道营销引流,统一平台管理线索
广告投资回报率分析,覆盖40+广告商,统一平台管理,广告数据实时同步;模块网站建设,快速创建登陆页面,定制数据埋点,跟踪用户访问行为;200+数据指标分析,自动生成多维报表,实时深度数据传输,不断优化交付策略。

2、高效接待北京螳螂科技AI在线客服,智能识别业务场景
主动接待,支持人机合作,全渠道流量主动接待,自动识别家居装修业务场景,支持人机合作,高效接待,准确演讲,独立适应业务场景;预制数万种销售演讲,提供家居装修行业适应业务模式,独立设置机器人;智能诊断联系方式,记录用户数据,智能诊断联系方式,识别空号,多维记录访客行为数据。
3、高效管理北京螳螂科技CRM线索,快速分配流转
秒分配/自定义分配,进线3秒分配,支持权重、顺序、循环分配,可根据渠道、项目、区域等维度进行分配;数据流转规则可设置线索流转规则,不转客可立即转移分配;自定义回收保护期规则,管理者可自主设置回收保护期规则,数据流转灵活,支持转移分配;公海灵活划分,公海池设置流转规则,实现客户资源二次挖掘;360°客户肖像、用户基本信息、需求、行为轨迹、用户标签等多维度构建完整的用户肖像。
4、邀请到店,深入沟通客户需求
客户筛选、销售电话与客户沟通需求、高意向客户筛选、改进客户肖像、邀请深入沟通、跟进记录、跟进客户行为、会话等全过程记录;客户分层,根据销售沟通记录,改进用户需求信息,分层不同意向客户。
5、螳螂科技CRM销售系统会话监管,规范销售行为
通话录音100%全面检查,快速、高效、自动完成所有工作流程中的通话录音质量检查,敏感词提示;定制质量检验规则,灵活设置质量检验规则,满足不同业务场景的需要;手动复检,手动检查质量检验内容,提高质量检验结果的准确性。
6、多维数据分析,销售转型有依据
销售分析、销售转化数据、流量、预约数据等维度分析;营销漏斗、营销推广生产率、点击率、销售转化数据分析;推广分析、营销展示、点击、消费数据、渠道数据分析;收入分析、流量、名片效率、销售转化数据分析;接线分析、销售过程中与客户沟通的接线数据分析。

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