直播也可分为公域直播和私域直播。淘宝、抖音等平台的直播电商风靡一时，很多品牌商家也入驻早期采用者。然而，当公共直播变得越来越热门时，保留和排水成本已经成为一个大问题，主要依靠交付带来的直播室流量，但很少有人留下来回购。

一方面是带货有效的直播模式，另一方面是成本和转换问题，两者应该如何选择？这样的话，私域直播应运而生。私域直播系统来源于私域，背靠国民应用微信，可通过公众号、社区等多种方式进行引流，还具有社会裂变效应。

基于这种情况，2023年，对于各行各业的品牌，只有勇敢尝试私域直播，从“流量分配思维”转变为“触点运营思维”，才能充分发挥直播和客户资源的优势，享受私域直播的红利。

此时，品牌商家可以利用螳螂科技SCRM系统，实现更高效、更好转化、更多交易的私域直播。

1、精准人群标签，价值用户

商家将用户从各大平台引流到微信私域后，为了方便统一运营和管理，可以使用螳螂科技SCRM私域直播系统。这个系统可以帮助商家明确用户的来源渠道、消费偏好以及行为习惯等用户画像信息，这些信息将成为直播转化的有效工具。

而且，在商家直播开始的前一天，螳螂科技SCRM系统可以根据不同阶层用户的核心需求，快速向不同标签或社区的同一属性客户发送相应价值点的直播海报和演讲。商家可以在直播前预设多个常见的客户咨询问题，如发货时间、退换货政策、直播时间、产品优惠细节等图文、视频、链接内容。这些演讲库的能力将配备给客服人员，方便一键发送给客户，帮助商家最大限度地提高客户参与直播的热度，进一步提高直播信息的接触效果，有效降低客户的交易成本。

2、联动社群，打造多个直播入口

螳螂科技SCRM系统可以帮助商家快速将直播平台嵌入社区。私域用户可以通过群聊拉起直播室，进入营销活动。此外，他们还可以在视频号、微信官方账号、线上商城等渠道添加直播入口，让用户快速跳转观看。

直播间包括：公告通知、商品橱窗、互动评论、点赞送礼、在线客服等功能，后台可以一键发起促销活动(例如红包、抽奖等炒热气氛的促销手段，秒杀、团购、助力等营销手段)，做到一站式管理直播间内直播情况(用户上麦、用户禁言、踢出直播间等)让消费者可直接通过微商城进行消费打造直播间“爆点式”活动，提升客户对直播间的停留意愿，可满足各类直播间客户的价值感，提效直播效果。

3、数据分析，提升转化效果

直播结束后，及时的数据洞察，往往决定了下一场直播的质量与营收效果。在直播后台，螳螂科技SCRM系统可实时展示直播数据，包括消费数据、观看数据、用户数据等信息，帮助商家持续优化直播模式，复盘直播效果。

基于螳螂科技SCRM私域直播系统的数据面板，商家可以快速查看和分析直播期间私域客户的转化效果，快速区分已经成交的客户和未成交的客户，检查客户在哪个阶段放弃购买，比如客户在商场页面停留多久，关注什么产品等。并尝试分析是优惠力度不足，还是因为卖空等原因导致客户未购买，帮助商家持续优秀。

在目前以直播和视频为重点内容营销的大趋势下，将企业微私域与视频号直播有机结合，必将成为企业私域快速发展、企业收入持续增长的重要举措。