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    北京CRM客户关系管理系统有哪些必备功能_CRM客户管理系统_教育CRM

    在电销场景中,螳螂科技提供的呼叫中心+CRM产品,受到教育、医疗、金融等行业青睐。那么,北京CRM客户关系管理系统有哪些必备功能_CRM客户管理系统_教育CRM,部署云呼叫中心+CRM能给企业带来哪些好处呢?

    降本增效对于每一家企业来说都是当务之急,特别是一些正处于高速发展的企业。电销场景中,销售联系客户,人工拨号花费大量的时间,效率比较低,客户触达慢,线索也会浪费。

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    某职业教育机构,在使用螳螂云呼叫中心+CRM之后,接到多个待拨打线索后,将待拨打线索添加至外呼队列,进行批量外呼跟进,自动顺次拨打,多线路自由切换,无需依次人工反复操作,快速提升了外呼效率,降低人工运营成本。

    此外,螳螂云呼叫中心覆盖全呼叫营销及服务场景,支持目前几乎所有呼叫方式,产品矩阵丰富,提供冗余备份,助力企业高效、多元化呼叫管理。

    无效线索赔付、接通率高,集成广告商能力优点多

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    电销是触达客户的一种模式,用对方法方式,发挥好它的优势,可以高效触达、低成本转化客户,能为企业带来不少的经济效益。但企业经常出现号卡被封、接通率低等问题,而螳螂CRM集成飞鱼、百度、腾讯的广告商外呼能力,接通率可达80%,支持返还无效线索的广告费用,支持呼叫数据回传,还可帮助优化投放模型,后续带来更多有效线索。

    举个例子,某学历资格考证机构,销售在电销过程中,螳螂CRM无缝对接飞鱼外呼,支持数据实时同步进入螳螂系统,销售在螳螂CRM里一键进行飞鱼外呼,通话费用100%免费,并支持最高10%无效线索广告费返还。

    相比于市场上单独的呼叫中心产品,螳螂云呼叫中心+CRM可快速灵活部署,从外呼触达客户,到线索分配和精细化管理,一站式统一平台管理,同时在广告商数据对接、线索分配管理和销售数据分析上具有优势。

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    具体来看,企业在百度、腾讯、抖音等广告渠道数据可自动同步螳螂CRM系统,云呼叫中心在提升外呼效率,高效触达客户的同时,结合螳螂CRM完整记录客户跟进信息,多维度构建完整用户画像,对于线索可按照项目、地域、权重、轮循、依次等维度分配,销售主管自主设置公海数据流转规则,拥有丰富的销售数据分析能力。截止当前,螳螂云呼叫中心+CRM已经服务教育、医疗、金融、法律、财税等多个行业,助力各行业快速实现降本增效,业绩持续增长。

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