如今，许多公司普遍存在问题。有些公司雇佣了大量的销售，但业绩仍然不高。其他公司的销售额很少，但他们的表现非常令人愉快。虽然造成这种现象的原因有很多，但一个易于使用的销售管理系统可以有效地帮助销售提高业绩。因此，许多企业选择使用CRM销售管理系统，以提高企业的业绩，留住客户。
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螳螂CRM销售管理系统是一款帮助企业管理客户、销售和业务数据的软件，以提高企业的业绩。销售管理的质量直接影响销售业绩，进而决定企业能否生存。仅靠投入人力是很难实现大幅提升的。先进销售管理系统的出现，融入了当前流行的信息技术和有效的管理方法，很好地解决了这个问题。
那么螳螂CRM客户管理系统有什么功能呢？
一是多渠道引流获取客户
通过扫码，用户可以扫描一个代码，添加不同的员工，分配客户资源，监控不同渠道的数据；根据不同的区域，不同的定位可以添加到不同的员工或店铺群；
二是多维营销裂变
设置不同的裂变任务，让用户自发地为企业吸引更多的客户，从而获得奖励；通过客户行为，奖励用户积分，然后开展抽奖、转盘等营销活动，增加客户粘性和转化率；通过机器人自动回复无限制的消息群发和关键词，更方便快捷地解决客户问题；还有更多的功能，比如短信运营、红包营销、新排名、电话呼叫等等。
三是CRM客户管理系统统一精确的客户管理系统
根据客户的操作和行为，可以手动或自动给客户贴上准确的标签，可以根据标签进行不同的管理:如群发标签、拉群标签等。根据客户的操作和行为，可以手动或自动给客户打分，可以根据积分的高低进行排序，也可以根据最近的涨幅进行排序，方便员工和管理员随时查看企业最近客户的意向，从而及时回复客户的消息和转化。客户画像可以根据沟通过程中获得的信息为客户描绘一个准确的画像，如客户的基本信息、员工的脚印、添加的群聊、添加的群聊等。
四是销售流程管理
销售不能带走客户，客户资源属于企业，可以重新分配，客户的所有画像，跟进记录，新接手的员工都可以了解客户的所有情况；可以监控销售的聊天记录，甚至包括撤回的消息、语音条和语音通话，也可以标记关键词。如果触发关键词，可以及时提醒管理员及时掌握员工的工作情况，避免客户流失的风险，帮助员工下单；员工可以随时收到提醒，了解情况，防止客户资源流失。
因此，一个好的销售管理系统，无论是决策者、管理者还是销售人员，始终围绕提高销售业绩的目标，做好客户管理和销售流程管理，轻松提升业绩，让业绩飙升！
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