目前,小红书成为商业变现的一个超强平台,汽车、医疗健康、家装家具、旅游、教育、摄影等业务,正大力布局小红书。这些行业业务特点,主要在于客单价较高,客户需要较长周期来完成购买决策,十分依赖销售的信任关系。
小红书平台的数据显示,目前80%消费决策会通过搜索完成,而且90%用户的消费决策会被小红书搜索内容影响。比如备战考研的考生,会先泛泛地搜索“考研流程”,在了解基础情况后,再进一步搜索具体的“备战心得”、“上岸攻略”,然后才是搜索考研品牌和名师辅导,以补充信息辅助决策。

基于此,相关企业在小红书平台相关关键词下铺设营销内容,不仅容易获取到精准客户,还可以有效辅助销售转化,促进更快成交。那么,企业如何在小红书高效获客?
搭建营销矩阵
企业可以根据实际业务情况和需要,搭建全方位营销矩阵,在相关搜索关键词下,尽可能全面地铺设营销内容,帮助企业提高品牌曝光量,触达更多潜在客户。
这里,我们为您简单整理了一个通用的矩阵体系搭建思路:企业官号+员工KOS矩阵账号,当然,企业可以在开设官号的基础上,根据实际业务情况,规划组合各类账号及内容。
1、品牌官号(企业号)。企业官方账号是品牌价值的重要输出阵地,主要负责产品特点、产品动态、新品活动的宣发,传递准确的品牌声音。目前,企业官号经认证后,不仅可以展示在搜索结果有利前置位,承担获客主要咨询入口职能,还可以使用大量获客组件工具,提效获客。
2、员工KOS账号。其实线索行业很适合在小红书平台组织全员营销,因为个性化的员工个人账号更具真实性,可以与潜在客户建立起更有温度的情感连接,同时账号内容也可以更贴近时下热点、用户需求场景,通过兼具专业度、真实度、趣味性的内容,建立起立体的专业销售形象,配合小红书平台提供的官方KOS账号获客组件,不仅可以获取到潜在客户,还可以提高客户对销售的信任度,辅助销售转化。
行业解决方案
- 医疗大健康行业SCRM私域社群运营管理系统新增功能:企微活码、分配规则增加互通接口账号校验
- 教育CRM系统功能升级:现场咨询模块支持自定义查询和动态列导出,招生管理更高效
- 摄影行业AI客服系统:个性化咨询推动需求升温
- AI客服系统供热:深度剖析在教培、摄影、医美口腔行业的应用价值
- 什么是CRM销售管理系统?
推荐阅读
- 记录和管理这些评分有什么意义?- 螳螂科技AI智能在线客服系统的
- AI客服系统如何对接百度BCP会话评分,实现标准化服务管理?
- 螳螂CRM系统如何做“线索到客户”的全流程管理?
- 医疗大健康行业AI在线客服系统功能点、优势
- 医疗大健康行业SCRM私域社群运营管理系统新增功能:企微活码、分配规则增加互通接口账号校验
- 教育CRM系统功能升级:现场咨询模块支持自定义查询和动态列导出,招生管理更高效
- 螳螂CRM系统功能-抖店功能增加预警手机号
- 教育CRM系统线索管理升级:接线留言多次访问不验重功能深度解读
- 螳螂科技是做什么的?——CRM客户管理系统服务商
- 自动对话客服系统带来的五大价值
- 销售管理痛点|线索太多,跟不出来,管理者怎么“盯单”?
- 口腔行业AI客服系统,售前咨询的痛点有哪些?