螳螂科技客户系统功能不断更新迭代，为了更好的为企业服务，AI客服对话系统在百度营销线路对接，客户回访功能增加，提效企业解决方案，通过语义+接通情况判断线索有效性，无效线索自动返款，识别结果反哺OCPC模型；
北京螳螂科技AI客服系统核心价值；
- 提升外呼接通率-全国动态号池，根据客户所在地调用号码，对比固定号码的外呼系统接通率提升了15%以上：
- 百度投放效果优化-通话录音语义自动识别，深度转化行为，可以通过OCPC投放[回访–发现意向]目标优化投放效果；
- 无效线索自动返款-回访产生的未接通线索、恶意线索自动返款，最高10%投放金额赔付；
- 免费呼叫-完全免费试用营销通不收取任何坐席，通信号码费用；
螳螂科技AI客服系统不仅可以对接百度投放落地页，同时还是小红书私信客服系统、抖音私信客服系统、快手私信AI客服系统、微信公众号等，市面上常用的渠道均可对接，帮助企业实现AI智能获客，获取的线索可以直接在螳螂CRM系统或者SCRM系统中。
螳螂CRM系统或者SCRM系统直接查看线索的来源、客户姓名、行业、地区等多维度信息，螳螂CRM销售系统并支持线索自动分发（多种线索分发方式预设）；销售跟进情况，转客、赢单等情况，一目了然，真正实现全链路全行业的营销管理系统，免去多家管理系统彼此不通的情况。
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