螳螂科技客户系统功能不断更新迭代,为了更好的为企业服务,AI客服对话系统在百度营销线路对接,客户回访功能增加,提效企业解决方案,通过语义+接通情况判断线索有效性,无效线索自动返款,识别结果反哺OCPC模型;

北京螳螂科技AI客服系统核心价值;
- 提升外呼接通率-全国动态号池,根据客户所在地调用号码,对比固定号码的外呼系统接通率提升了15%以上:
- 百度投放效果优化-通话录音语义自动识别,深度转化行为,可以通过OCPC投放[回访–发现意向]目标优化投放效果;
- 无效线索自动返款-回访产生的未接通线索、恶意线索自动返款,最高10%投放金额赔付;
- 免费呼叫-完全免费试用营销通不收取任何坐席,通信号码费用;
螳螂科技AI客服系统不仅可以对接百度投放落地页,同时还是小红书私信客服系统、抖音私信客服系统、快手私信AI客服系统、微信公众号等,市面上常用的渠道均可对接,帮助企业实现AI智能获客,获取的线索可以直接在螳螂CRM系统或者SCRM系统中。
螳螂CRM系统或者SCRM系统直接查看线索的来源、客户姓名、行业、地区等多维度信息,螳螂CRM销售系统并支持线索自动分发(多种线索分发方式预设);销售跟进情况,转客、赢单等情况,一目了然,真正实现全链路全行业的营销管理系统,免去多家管理系统彼此不通的情况。
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