在数字化时代，教育行业的竞争日益激烈，教育机构需要不断创新运营模式以维持其市场竞争力。随着社交媒体的发展及消费行为的改变，教育SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客户关系管理）逐渐成为了教育机构运营的重要组成部分。通过高效的社群运营模式，教育机构不仅能够提升招生效果，还能够增强品牌影响力，提高用户黏性。