在学历提升教育领域，以及职业教育行业，营销获客方式出现两个变化。一是在广告投放方面，从传统的搜索广告为主，扩展到抖音、广点通、哔哩哔哩、信息流广告投放，如知乎。二是由广告引流+电销模式发生了变化，网销+电销成为销售团队的主要转型方式。

然而，教育机构在采用网络营销+电子营销模式时也遇到了一些问题，两种营销模式带来的数据分离、协同效率低下等问题也越来越明显。接下来，以国内顶级考前培训机构为例，看看企业如何通过螳螂CRM融合版开放电子营销业务和在线营销业务，实现学生整个生命周期的精细管理，从而改善销售转型。

国内教育机构主要从事研究生入学考试、医学考试、建筑工程师、公共考试等领域的考前培训，在企业的实际经营和转型中遇到了许多问题：

投放获客阶段：投放百度、抖音、微信官方账号等多种投放渠道，不能统一管理，缺乏数据分析支持。

数据分配阶段：现有的CRM流通规则不足，数据权限不灵活，需要人工进行数据分配。

销售接触阶段：抖音投放与微信生态分离，不能从公域引流企业微私域。

直播转型阶段：使用第三方直播工具，缺乏直播效果分析，直播数据与CRM系统断层。

螳螂科技在深入了解教育机构的业务场景后，根据业务流程和问题，提供螳螂客户关系管理集成方案，帮助教育机构高效管理，快速合理的数据分配，从公共领域引流私有领域快速接触转型，提高直播转型效率。

广告平台统一管理，快速降本增效

该教育机构主要在百度、360、搜狗、抖音、微信官方账号等渠道投放客户。由于广告渠道多，推广人员工作量大，人工下载不同平台的数据，汇总报表，效率低，容易出错。

螳螂CRM融合版，覆盖所有渠道，教育机构实现统一平台管理，结合精细数据报表、显示、点击、消费和客户标签图像数据分析，企业推广人员快速优化交付策略，调整交付预算比例，降低成本，提高效率。

通过双重分配引擎，客户线索管理更加高效。

从线索分配的角度来看，这个教育机构原本采用的CRM客户管理系统能力一般，线索分配和流通不灵活，需要手动分配，往往导致线索跟进不及时，分配不合理。采用螳螂CRM融合版 ，整合网络营销+电子营销线索，根据不同的业务场景灵活分配线索，或筛选线索进行二次分配，支持未转换线索的回收和再分配。具体来说：

首先，电子营销+网络营销线索分配方式丰富：CRM客户管理系统支持“网络营销活码分配引擎”和“电子营销标签分配引擎”。还有各种分配规则，如轮流、依次、权重等，应对不同的业务分配场景。

其次，支持实时分配和筛选再分配：教育企业按照分配规则实时向销售团队分配名片，并尝试通过TMK呼叫中心进行客户筛选，然后将名片分配给每个销售团队，非常灵活。

最后，支持未转换线索的回收和再分配：企业微信线索和电话线索，教育企业独立设置回收和保护期规则，灵活流通数据，支持转移分配。