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    什么样的CRM销售管理系统才是好系统?

    国内CRM软件厂商众多,竞争也很激烈,各大企业在选择CRM系统的时候看来看去到最后依旧“不知所措”。这种情况见得太多了。想要采购CRM销售管理系统,首先我们得明确什么样的CRM销售管理系统才是好系统呢?

    什么样的CRM销售管理系统才是好系统?插图

    比较优质的CRM系统往往会具备以下几个特点:

    1、精准洞察线索来源,构建用户画像

    企业可以通过螳螂技术深入挖掘线索背后的信息CRM销售管理系统来做。在进行销售线索管理中,通过螳螂CRM销售管理系统对线索来源进行数据监测,有效分析各类线索,从而帮助销售了解各渠道的线索特性,针对性采取转化策略。

    螳螂CRM销售管理系统整合了电子销售和在线销售用户肖像,具有更全面的肖像能力,跟踪用户行为轨迹、标签、意向、阶段、聊天记录等,构建准确的用户肖像。对于一线销售,可以根据综合数据信息进行准确的客户转化。

    2、多重分配机制,高效管理线索

    作为优质的CRM当然,该系统可以帮助企业获得更丰富的数据、更智能、更多维度的数据分析,这将成为企业决策和业务活动的基础,帮助企业占据更多的市场份额,从而提高企业的核心价值。

    企业可以借助螳螂CRM销售管理系统,整合网络销售+根据不同的业务场景不同的业务场景灵活分配,也可筛选线索进行二次分配,支持未转换线索的回收再分配。具体来说:

    首先,电销+网络营销线索分配方式丰富:CRM销售管理系统支持“网络营销活码分配引擎”,同时支持“电销标签分配引擎”同时支持循环、依次、权重等多种分配规则,适应不同的业务分配场景。

    3.CRM销售管理系统功能丰富,保证数据安全

    目前市场上很多优质CRM系统通常都会提供敏感词检测和防撞单、飞单等功能,一些销售主管经常吐槽,销售常常用个人微信跟进客户,销售的工作状况无法有效监管。同时,销售人员流动大,易出现销售离职带走客户等问题。

    面对这些问题,螳螂CRM销售管理系统具有离职继承功能,员工过往数据都会留存在系统中。在离职员工交接后,客户名片信息会快速流转到新跟进的咨询师,确保资产安全。同时,CRM销售管理系统还具有敏感词质检、被客户删除好友提醒、AI语音质检等功能,确保每一位客户资产都能得到有效保护。再配合敏捷的业务处理流程和自动化能力,进一步提升员工的工作效率。

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