在用户运营的过程中，企业都是十分急切的想知道自己的用户是谁？如何筛选精准用户？他们喜欢什么？消费能力是多少？螳螂科技SCRM系统，精细化客户运营和管理，维持企业与用户之间的长期有效关系从而产生价值。

企业对用户的管理方式先由标注私域身份标识开始，身份标识其实也是给用户描绘一个较为清晰的身份形象，从而用企业向用户可以提供针对性服务，正如我们常说的千人千面，最近螳螂科技在线咨询上有好多用户来问身份标识的问题，比如：从哪些维度给用户做身份标识呢？我们今天就来细说。

那么在具体实操的过程中，应该从哪些维度给用户打标签呢?不知道大家是否看过村长之前写的用户分层文章，其实有一些类似之处，而用户分层只是标签的一种方法。

渠道：用户是通过什么方式添加你微信的，是线下大会、微信群?还是公众号、抖音、快手，亦或是快递包裹?

身份：性别是什么?从事什么工作的?大概多大的年龄?具体是什么职位?

为什么连性别都要打?很简单，对于很多业务来说，女性的基数更大、潜在消费意向更强，也更容易配合沟通。

意向：询问几次，是否有加盟意向，有没有体验过，参加过几次初期培训，是不是最终付费用户等等。

互动：和你有没有互动，互动过几次?比如微信群活跃、朋友圈评论点赞转化、是否参加过线上线下的活动?配合程度怎样，能不能发展为社群助理、代理团长?分享嘉宾。

付费：消费几次?买过什么?付费了多少?消费能力有多强?是不是SVIP用户?

特点：喜欢什么、不喜欢什么、脾气好、人超美、不需要什么、有没有投诉过、擅长跳舞、演讲、有什么资源?

或者当你要做产品的内测评审、免费试用的时候，就可以根据系统内唯一的身份标识找到适合的微信好友。

螳螂SCRM系统私域运营不仅能够提升我们社群运营的效率，同时还能提升我们营销的精准性。