AI智能客服海量数据储备，自动识别各种对话场景，分析用户需求，提升沟通效率，本次更新内容如下：

智能引导

【功能介绍】

智能引导来了，通过精准问答，识别访客的意图，无需学员手动输入，不仅提高访客体验，还能精准获得访客信息

机器人

【功能介绍】

为了方便大家查看和掌握智能机器人的情况，特上机器人管理功能，不仅可以调整机器人的相关配置，还可以分析机器人昨日的各项指标情况

问答话术库

【功能介绍】

想要查看当前的问答话术有哪些？来看这，可以按项目查看当前最新的问答话术库，是不是很赞，这样就可以随时查看啦！

拒识问题

【功能介绍】

还在担心不能及时发现机器人识别不到的问题么？拒识问题不仅可以实时查看机器人没有识别到的提问，还可以添加回答哦！（从已有的回答库里选择或是直接添加新的回答统统支持）

智能学习

【功能介绍】

智能学习来咯，以后可以自主进行智能学习啦，选择已有的对话，进行学习，然后对学习的结果进行处理，如果有好的人工回复可以直接采纳哦，来不断优化现有的回答！