作为一个有着五千年中国历史的民族,我们的美食文化博大精深,历史悠久,我们的生活离不开美食。要想吃得一时爽,一口好牙不可少。口腔健康不仅决定了我们的生活质量,也被视为人类健康的第一道屏障,是健康生活的重要保障。
随着人们牙齿爱护意识的增强、口腔诊疗需求的扩大和国民收入的快速增长,口腔产业进入了一个蓬勃发展的时期。但在获客经营方面,口腔行业面临着获客成本高,客户成交率低的行业痛点。
获客难的原因
随着网上红利流量的消失,客户获取成本越来越高。过去,高价可以获得高质量的流量,但现在没有效果。原因是什么?
1.市场竞争激烈
随着人们对口腔健康意识的提高和对口腔美容的追求,对口腔医疗市场的需求呈爆炸式增长,吸引了大量企业进入市场。与其他医疗行业相比,口腔医疗门槛较低,进入门槛较低的市场容易加剧市场竞争。
2.消费者知识普及度提高
随着互联网的普及,人们逐渐了解了口腔健康知识。消费者更加注重口腔健康和口腔美容,对口腔医疗机构的选择更加理性和挑剔,对口腔企业的品牌认可度和服务质量提出了更高的要求,这也使得口腔企业更难获得客户。
3.信任危机
口腔医疗行业存在诊疗标准不同、价格不透明等问题。此外,口腔医疗机构数量众多,导致消费者对口腔企业的信任度较低。因此,消费者在选择口腔企业时更加谨慎,这大大增加了口腔行业的客户获取成本。
SCRM私域直播系统的解决方案
面临客户获取困难,客户成交率低的行业痛点,有效的解决办法是私域+直播。私域里的顾客大多数已经有了基础的认知,这样就减少很大一部分沟通成本。并且私域用户对机构的信任度更强,可转化性更强。在SCRM私域直播中,用户本身具有准确性、意向属性,再加上喜爱和信任的双重祝福,停留时间会更长。
市场竞争加剧的今天,口腔机构开始纷纷构建自己的私域流量池,建立长期有效的营销主阵地。SCRM私域直播系统将成为每一个口腔机构的标准配置。
在竞争激烈的牙科市场上取得成功并不容易,这就需要牙科医疗机构对私有领域进行精细化运营,为用户建立品牌意识,增加用户对机构的信任。通过私域+直播,提高机构营销转化效率,增加留存量,帮助机构摆脱行业困境