随着技术的发展科学的进步，销售流程中已经引进了太多的技术支持类软件、工具等，销售团队越来越需要完成工作所需的信息化工具、数据分析和服务（尽管目前还有一些人没有意识到），但是 这就是销售运营和CRM经常融合的地方。
首先我们来了解下什么是销售运营？每个行业的企业对销售运营的定义往往会不太一样， 但是在较高级别上，销售运营一般会指通过减少销售过程中的来回磨合，从而帮助提高销售团队的生产力和效率。
提高生产力和效率一般会涉及到以下几个方面：
- 选择正确的CRM软件用来提高销售效率。
- 规划用户数据也就是客户视图，以便更深程度的掌握客户对产品的见解。
- 完备销售流程，包括分割阶段、创建销售活动的规划。
- 将流程付诸于软件的可视化实现。
那么，为什么销售运营不能缺少螳螂CRM系统呢？
现在大多数的企业已经将CRM列为企业销售过程中的常用软件之一。销售运营必然与CRM共存。因此无论您的销售团队是否采用了 螳螂CRM系统，都应该重视它于销售增长的意义和价值。
其实，螳螂科技CRM系统不仅是为销售增大了足够的动力，系统也包括了庞大的客户数据和潜在客户信息的数据库，实际上还有线索自动分配，高效管理驱动增长。线索自动分配就是线索自动流入CRM，进线后3秒自动分配相对应的销售人员， 这个分配的规则可自行设置，预制多种已实践的分配机制，支持分配更灵活，支持线上线多种支付场景、支付方式，与工作手机、呼叫中心无缝对接、线路资源丰富等。
螳螂科技CRM可以解决销售过程中的很多难题。随着市场的变化，获客成本越来越高，客户拥有更多的信息和选择权，销售运营必须要借助有效的CRM来构建更高效的销售流程，认真看的价值，可能比以往任何时候都更为重要。
