在企业运营中，最令人头疼的或许不是外部竞争，而是内部无处不在的“数据孤岛”：市场部不了解销售跟进情况，销售看不到客户服务历史，客服无法获取客户购买记录……部门间信息割裂，导致客户体验支离破碎，决策缺乏依据，资源严重浪费。本文将聚焦这一普遍痛点，探讨北京本地化CRM解决方案如何系统化破解跨部门数据孤岛难题，重塑企业协同效率。