教育行业销售如何跟进线索转化？-北京螳螂科技官网–教育行业CRM系统-北京螳螂科技{官网}-教育SCRM私域直播系统-免费CRM试用

2020年春节颇不平静。时至今日，疫情依旧肆虐，大多数企业已云复工，远程办公成为未来一段时间教育机构的最佳选择。教育机构如何实现高效远程办公？各种业务场景如何保障工作协同？数据互通如何保证及时准确？一系列云复工问题汹涌来袭！别慌，小唐为你献上这份全业务场景办公指南，快来看一看！

Q1：没带电脑回家，身边只有手机，客服如何工作？

在家办公期间，如果在线客服没有电脑，又怕错过重要客户怎么办？不慌，通过螳螂教育云配置的AI智能机器人可以实现7*24h线索自动获取，不错过每一个客户。螳螂AI智能机器人基于业内领先的需求理解、对话控制及底层的自然语言处理技术，可以自动识别语义语境，从容应对口语化沟通，适配多种教育品类，线索索取率高于人工客服。为教育加油，截止到2月底，螳螂科技疫期开启免费试用申请。

Q2：远程办公，销售分散全国各地，如何进行线索分配？

在家办公期间，企业可以实现线索自动分配，只要设置好分配策略，即可实现智能线索分配，而无需在电脑前手动分配。同时，企业还可以采用排班分配策略，灵活安排工作人员上班时间，提高工作效率。线索分配后，还可以通过螳螂APP实时查看处理哦！

Q3：疫期无法拜访客户，销售如何跟进线索转化？

相信很多销售都遇到了这样的问题，在家办公接到了新分配的线索，线索跟进转化，无法全面了解客户信息，客户沟通也有诸多难点。客户信息同步不及时，不禁延误商机，更对成单十分不利。螳螂营销APP可以让销售轻松处理业务，直接在手机上就可以查看处理新分配的数据、回访阶段客户情况、客户信息详情，全面了解客户需求，实时掌握客户情况。同时APP还配备一键外呼、跟单备注功能，让销售工作更省心省力。

Q4：咨询师工作离不开打电话，在家如何办公？

咨询师工作，外呼功能少不了。在家办公，如果用自己手机打电话难免被标记封号，别怕，螳螂营销APP一键外呼功能让你直接通过APP打电话，既可以使用自己本机手机卡外呼，也可以通过运营商虚拟号一键外呼，安全高效。螳螂外呼系统与教育CRM系统无缝集成，外呼还可以实现自动录音及工作量实时统计，便于销售主管进行远程管控。

Q5：主管没带电脑，如何进行业绩管控？

已经云复工，却没带电脑的主管们，如何了解业绩管控，对业绩情况了然于胸？螳螂教育云打通教育业务全链条，所有数据在一套系统中进行流转，各业务数据轻松互通。螳螂教育云为各教育机构提供了两种数据看板小程序，只要有手机，随时随地查看业绩情况。【螳螂数据平台】小程序可以查看公司级别的数据看板，【销售主管看板】则是提供数据权限范围内的数据看板，通过权限设置可以呈现多种数据看板，让公司各部门各司其职，在家轻松实现业绩管控。