公开课是教育机构最常用的引流转化手段，但如何让公开课效果最大化？结合北京螳螂科技的SCRM直播系统，我们可以将其设计为一个环环相扣的标准化流程。
第一步：策划与目标设定。 在螳螂科技系统后台创建一场直播活动，设定清晰目标：是侧重品牌曝光、线索收集还是直接转化？目标决定后续所有动作的设计。
第二步：多渠道推广与精准邀约。
- 公域推广：生成带有渠道参数的直播海报和链接，投放在抖音、朋友圈广告等渠道，所有线索自动进入系统。
- 私域激活：这是核心。销售使用系统的“邀约任务”功能，从自己跟进的客户中，筛选目标人群（如标签为“咨询过小学数学”的家长），批量发送个性化邀约信息。系统追踪邀约状态，对未查看者进行二次提醒。
- 社群预热：在社群内发布预告，利用系统的“群发”功能，配合红包、话题讨论活跃气氛。
第三步：直播中的流程设计与节奏把控。
- 开场前10分钟：播放暖场视频，主播或助教在评论区与已进场观众互动，点名欢迎高意向客户（系统可见），营造氛围。
- 开场至内容中期：专注干货输出，建立专业信任。期间可插入1-2次轻互动，如选择题投票，了解观众构成。
- 内容后期：抛出共性问题，自然过渡到课程解决方案介绍。此时，通过系统发布“直播专属报名权益” ，如优惠价、赠课礼包，并设置倒计时，制造紧迫感。
- 结束前：引导添加助教老师企业微信，领取课件与回放链接，为后续跟进铺路。
第四步：直播后的即时跟进与长尾运营。
- 黄金1小时跟进：直播结束后，系统立即将“领取权益但未下单”的高意向名单推送给销售。销售需在1小时内进行一对一沟通，解答疑问，促成签约。
- 长尾内容利用：将直播回放剪辑成多个短视频干货片段，搭配图文解读，通过系统内容库再次分发给未观看直播或未报名的客户，进行持续培育。
- 数据分析复盘：通过系统复盘报告，分析：哪个推广渠道的观众转化率最高？直播中哪个时间点互动最热烈？优惠权益的领取转化比是多少？基于数据优化下一次公开课。
通过螳螂科技SCRM直播系统的标准化操作，公开课从一场“活动”变为一个可复制、可优化、高转化的标准化营销流水线。
