“螳螂SCRM直播”并非简单的直播功能与客户列表的叠加。北京螳螂科技所实现的SCRM私域直播，是将直播这一高互动性的内容形式，深度融入客户培育与销售转化全流程的解决方案，它创造了全新的营销场景。
直播前：精准预约与预热。 传统的公开直播难以把控观众质量。螳螂科技SCRM直播允许机构进行精准邀约。销售可以从自己的客户列表中，筛选出意向课程匹配、处于观望阶段的潜在学员，通过企业微信发送直播预约邀请。系统自动生成预约榜单，便于销售跟进催促。同时，可在社群、公众号进行预热，所有预约数据统一归集，预测直播热度。
直播中：实时互动与线索激发。 直播不仅是讲课，更是高效的互动转化场。
- 身份识别：通过预约链接进入直播间的观众，其身份（如：XX销售的客户-李同学家长）会被实时识别并展示给主播和运营人员。
- 互动工具强化转化：主播可针对性欢迎高意向客户。关键节点可发布限时秒杀、专属优惠券、资料礼包等互动活动，观众点击领取时，系统会自动捕获其信息，并为其打上“参与XX直播领券”的标签，线索质量极高。
- 实时数据看板：运营人员可在后台实时监控在线人数、互动评论、礼物、新增关注等数据，并随时与主播协同，调整节奏。
直播后：高效跟进与效果追踪。 直播结束，正是销售跟进的最佳时机。系统会自动生成详细的直播数据报告，包括：
- 观众行为分析：谁观看了多久？谁参与了互动？谁领取了优惠？
- 线索自动分配：将领取优惠、积极提问的高意向观看者，自动分配给对应的销售或进入公海池。
- 跟进任务创建：系统可为销售自动创建跟进任务，并附带直播片段回放、课件资料，方便销售进行个性化回顾沟通，极大提升从“观看”到“咨询”的转化率。
螳螂科技的SCRM直播，将原本孤立的直播活动，变成了一个可策划、可执行、可追踪、可优化的标准化营销产品，成为激活私域流量、实现品效合一的重要利器。
