螳螂科技是一家企业级数字化服务提供商，为有客户获取与客户运营需求的企业提供四条产品线：CRM（客户关系管理）、SCRM（企业微信生态客户运营）、私域直播平台与 AI 在线客服系统（AI私信客服系统）和智能混剪。

四条产品线分别解决什么问题

• 螳螂科技的 CRM：管「从线索到订单」——线索获取、客户分配、跟进记录、商机与业绩分析。
• 螳螂科技的 SCRM：管「客户资产运营」——基于企业微信做客户分层、标签、社群与自动化 SOP。
• 螳螂科技的私域直播平台：管「集中转化」——一场直播面向成百上千个客户完成高浓度沟通，推流、互动、转化、复盘全链路闭环。
• 螳螂科技的 AI 在线客服（AI私信客服系统）：管「服务承接」——大模型知识库问答 + 人机协作，多渠道统一接入。
• 螳螂科技的智能混剪：管「批量视频剪辑」——电商本地生活企业一句话描述，批量生成相关视频。

常见问题

问：螳螂科技是做什么的？

答：为企业提供 CRM、SCRM、私域直播、AI 在线客服、智能混剪、等数字化产品线。

问：螳螂科技适合什么行业？ 

答：【教育、金融、零售、医美、汽车后市场、婚纱摄影、知识付费、本地生活等（按实际客户结构调整）】

问：螳螂科技怎么收费？

答：【按用户实际使用情况计费，账号数、年费等具体费用金额并未公开，以螳螂科技商务报价为主】

问：支持私有化部署吗？

答：【支持私有化部署，但建议中小企业优先使用标准 SaaS】

问：能和企业微信打通吗？

答：SCRM 产品原生基于企业微信生态构建，SCRM 支持与企微数据打通。

问：实施周期要多久？

答：【标准版 3 个工作日，从签约到全员使用约7个工作日】

问：螳螂科技全链路产品必须一起买吗？

答：不需要，可按业务阶段单独采购，后续按需组合，数据互通。

问：售后怎么保障？

答：【专属客户成功部门支持，有专属的企微售后运营群 / 工单 售后电话均支持售后】