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螳螂科技最新的新闻资讯
随着互联网技术的快速发展,教育机构越来越需要一种高效的客户关系管理(CRM)系统来管理和维护与学生和家长的关系。而教育CRM系统正是针对这一需求而设计的,它可以帮助教育机构更加有效地管理客户信息、提高客户满意度和忠诚度。下面我们将为您介绍教育CRM系统如何助力教育机构发展。
教育 SCRM私域运营系统,教育SCRM系统是一款集学生管理、教师管理、课程管理、成绩管理和营销推广等多种功能于一体的综合性软件,可以帮助学校和教育机构更好地管理和服务自己的客户群体,提高客户满意度和忠诚度。
随着教育培训市场的日益竞争激烈,如何有效管理学员关系成为教育培训机构的重要课题。教育培训机构专用CRM管理系统专门为解决这一问题而生,能够帮助机构建立完整的客户信息管理系统,优化内部运营流程,提高工作效率,进而提升学员满意度和忠诚度。
北京螳螂科技有限公司成立于2016年,是的全链路智能营销管理服务商之一,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM客户管理系统、SCRM企微社群营销系统和CRM系统融合版,真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务,为30+行业提供专属解决方案,帮助企业完成互联网转型升级,实现业务增长。
教育行业的竞争也日益激烈。为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,教育企业需要采取有效的管理策略。其中,客户关系管理(CRM)系统是一种有效的管理工具,可以帮助教育企业更好地理解和满足客户的需求。本文将探讨教育行业CRM管理系统的重要性及其功能点。
教育培训CRM管理系统是一种针对教育培训行业的客户关系管理软件。它通过对学员信息、课程信息、教师信息等进行整合和分析,帮助教育机构提高客户满意度、提升销售业绩、优化运营管理。随着教育市场的竞争加剧,越来越多的教育机构开始使用CRM管理系统来提高自身竞争力。本文将从以下几个方面介绍教育培训CRM管理系统的优势和应用场景。
教育行业CRM销售管理系统是针对教育企业的销售管理而开发的一套系统。随着教育行业的不断发展,竞争也越来越激烈,如何提高销售效率、提升客户满意度成为教育企业亟待解决的问题。
北京教育CRM系统是教育行业的客户关系管理软件。它通过整合和分析学生信息、教师信息和课程信息,帮助教育机构提高客户满意度,提高销售业绩,优化运营管理。随着教育市场竞
移动CRM系统应该具备哪些功能?随着移动互联网时代的发展,超过60%的企业日常办公人员在手机或平板电脑上工作,移动CRM系统应运而生,突破了时间和空间的限制,摆脱了日常销售任务,完成了办公桌的束缚。移动CRM系统应该具备哪些功能?
经过七年的沉淀,在线教育的市场环境发生了很大的变化。单纯依靠“一个屏幕”享受行业红利的时代已经结束,付费用户的苛刻程度是前所未有的。几年前,他们对“在线”非常好奇,倾
螳螂科技SaaS螳螂科技产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校,真正从推广、销售到服务、管理全链条打通形成一体化闭环式服务,帮助企业实现数字化升级。
AIGC浪潮席卷全球,如果说过去以“人脸识别”“AlphaGo”等为代表的人工智能还只是精于分析类工作,那当下以“AIGC(人工智能生成内容)”为代表的生成式AI则以其“创造性”和“多模态”能力开启了人工智能时代新纪元。技术的迭代常常引发产业的变革与更新,而最先知晓“春江水暖”的往往是与技术关联性强的行业。
螳螂教育SCRM系统的解决方案覆盖引流、裂变、转化、复购等全链路环节中,逐步让学员对机构产生信任、形成消费,并愿意为品牌进行推广传播,帮助企业打造可持续经营的私域池。螳螂教育SCRM有什么特点?相比其他SCRM系统有什么优势呢?
在电销过程中,企业管理者可以实时查看业务执行的每一项数据,准确统计每个坐席的工作量、工作状态、通话时长、通话数量、未接来电数量、外呼数量、录音文件等,实现统一监督和管理。此外,还可以快速、高效、自动完成所有工作流程中的通话录音质检,真正发现销售和服务过程中存在的问题,避免过度承诺、冲突等问题。
螳螂科技产品负责人韩炀称,螳螂科技产品实现了营销全场景覆盖,在广告投放、销售转化、私域运营环节,高效助力教育机构降本增效。在营销数字化时代,技术作为增长背后的推手,将进一步驱动教育行业营销战略升级,助力企业实现可持续增长。
SCRM私域运营已经成为各行业新的增长点,在营销引流过程中,如果沉淀大量私域流量,没有在有限时间内快速转化,就会使得大量用户沉默,甚至可能流失。因此,在销售转化过程中,企业一定要把握私域运营黄金周期,对于引流来的用户进行快速、多频次刺激转化,在一定周期内实现价值最大化。
螳螂科技在深入了解该教育机构的业务场景后,根据业务流程及问题,提供了螳螂CRM融合版方案,助力该教育机构高效投放管理,快速合理数据分配,从公域引流私域之后快速触达转化,提升直播转化效率。
销售每天联系客户,每天拨号就会花费大量的时间,使用螳螂外呼系统可以一键批量导入客户数据,一键批量外呼,本来五个小时才能完成的工作,一键外呼之后两个小时就可以完成,帮助财税企业电销提效助力业绩增长 。
螳螂CRM拥有很丰富的能力,销售可以进行推广分析、成本分析、营收分析、销售分析等,销售工作报表可视化展现,可以清晰看到线索转化情况。例如,销售可以按照分配
KOC打造+社群优质内容分享+小程序商城是私域变现的一个有效路径。在私域中,企业可以打造有温度、有感情的KOC,并构建IP人设属性,通过与用户的互动,传递产品的价值和调性,增加用户粘性,激活用户购买。
在此次与云伴Art CEO刘伟健先生对话的结尾,他用一句话总结了螳螂SCRM产品:“我认为它可以一站式帮我们整合全部营销链路,非常适合做私域的流量型客户。而且,这个产品不
六载峥嵘倏忽而过,螳螂科技迎来了六周年生日。六年间,螳螂科技见证了中国SaaS行业创业者的点滴,经历着国内SaaS生态的衍变,同时也正在引领着国内SaaS产品和服务走向新的高度。
国内SaaS市场也是风生水起,众多企业纷纷涌入该赛道,竞争日益加剧。但与国际相对成熟的SaaS市场不同,国内SaaS赛道仍然处于野蛮生长的阶段,市场上的SaaS产品良莠不齐。由于大多数SaaS企业软件工程积累不够,本身急于扩张,产品力不足,很多SaaS企业既没有经过深度市场需求调研,
螳螂科技通过“国家高新技术企业认证”后,在科技创新领域获得的又一重要殊荣。本次入选北京市“专精特新”企业,是北京市政府对螳螂科技的创新技术和综合实力的高度认可,彰显了螳螂科技的创新活力与未来发
随着公域流量红利逐渐褪去,传统的互联网营销方式已经无法满足企业低成本获客的需求,私域营销成为了各家企业获取流量、推动增长的新型营销方式。其中,作为高效、低成本的获客方式之一,转介绍以其线索优质,用户信任度高、快速成交等特性成为了当下备受关注的重要营销手
河南学生安全救助基金会的捐赠合作是螳螂科技对于公益事业的积极尝试与探索,同时也是螳螂科技勇担社会责任感的体现与实践。,螳螂科技不仅在赋能企业高效运营的道路上不断前
前端招商加盟crm系统上,螳螂系统通过打造全链路数据分析体系,助力企业整体优化投放成本,提升营销效果。螳螂营销云提供全业务链条BI数据报表,助力企业快速定位业务问题;实时回传全链路数据至广告商,全面
剥离非业务功能,专人治理:对于业务关联度比较弱的服务,比如系统登录、业务网关、认证&授权、日志采集、流量控制、请求分发、爬虫对抗、安全审计等非业务功能,则剥离到单独的服务,157-2753-5390
螳螂营销云SaaS产品的推广面板可以从会话、名片、转化成本、ROI等维度呈现推广情况变化趋势,让推广经理对营销情况了然于胸。另外,营销云实时业务漏斗图表可以分析从投放流量到销售运营再到销售成单的营销转化情况,
此次获得双证书标志着螳螂科技在软件开发、售后服务,系统安全建设和客户信息安全保护方面又跨出了重要的一步,也意味着螳螂科技在合规经营的道路上为用户数据安全及质量把控提供更全面的保障
电销+网销线索分配方式丰富:CRM融合版支持“网销的活码分配引擎“,自研活码分配引擎支持轮循、依次、权重等多样的分配规则,同时支持”电销标签分配引擎“,应对不同的业务分配场景。
对于AI技术在医疗客服领域的应用,螳螂科技医疗专家黄效宁认为,AI智能机器人可以完成简单重复的咨询工作,从而解放人工客服,进行更深度的客户沟通和服务,做更有价值的工作。同时,黄效宁从AI客服发展趋势、产品研发挑战、医院客服需求、产品差异化等维度,打造AI智能客服在医疗场景的具体实践应用。
营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校,真正从推广、销售到服务、管理全链条打通形成一体化闭环式服务,能够帮助教育机构提高包括线上/线下线索获取、销售转化率、机构满班率、老学员的转介绍、
教育机构普遍面临流量贵、获客难的问题。在内容运营上,有些项目不是很稳定,很难低成本获得优质的课程和项目,还缺乏对新兴职业教育的运营经验。在学员服务上,教
12月13日,经过近一年的探索,结合上千家客户的业务实践,螳螂科技正式推出了CRM融合版,将电销业务和网销业务打通,数据全面互通,满足企业“网销+电销”双业务模式需求,实现用户全生命周期的精细化管理,提升销售转化率,真正赋能企业营销全面升级。
近年来,SaaS平台已经成为许多企业进行数据化管理的新选择,网络信息安全也成为企业最为关注的问题之一。做好信息系统网络安全防护,落实数据安全保障,增强网络安全的警惕防范意识,切实做好企业数据安全的防护“城墙”,一直是螳螂科技的重中之重。
时下,素质教育赛道受到市场青睐,据艾瑞咨询数据显示,2021年中国素质教育行业市场规模达7922.6亿元。面对这一蓝海,各互联网巨头、学科培训机构及创业者不断涌入,各机构之间的业务也在相互渗透,竞争加剧。同时,资本大量涌入,行业兼并整合加速,激化获客竞争。
9月16日,由中关村互联网教育创新中心、校长邦和伯乐智才联合主办的职业教育沙龙正式开启,螂科技创始人兼CEO江涛出席活动,在演讲环节表示,面对激烈的市场竞争,职业教育机构应该借助数字化管理工具提升业绩增长。江涛透露,螳螂科技正在构建一个教育生态开放平台,助力职业教育更快速的发展。
CRM系统已经进入我国几十年,发展技术已经非常成熟,早已成为各大中企业的管理软件中实施效率比较高的一个信息化管理软件,目前国内的CRM系统的公司早已百花齐放,各个行业、各种功能、针对不同的行业有不用功能的CRM系统,也有因功能侧重点不同,发展出其它分支的CRM系统。
CRM是企业为了正确实施实践、战略和技术而遵循的一个过程,旨在管理客户沟通。引进先进的CRM系统,使企业能够有效地收集客户信息,设定销售目标,帮助市场营销者用笔和纸记录销售情况,产生了CRM的概念。
SCRM系统主要体现在两个方面:社会化媒体营销和社会化企业合作;它内在的双边互动关系、网络用户间的网络交流、内容泛化、透明的规则以及开放系统的开放性使SCRM取代了传统CRM。
客户需求分为明显的和潜在的两类。显示需求是客户描述和积极提出的需求。潜在需求是根据技术发展的可能性和前瞻性考虑客户的可能性。对于前者,我们需要把握,而对于后者,我们需要激励。
在这个网络快速发展的时代,网校系统搭建开始出现在大众面前,这种教学平台搭建方式为教育培训机构带来了更高的价值。现阶段,对于在线教育的需求越来越大,越来越多的人想在线学习知识。在线教育之所以那么受欢迎,其中很大的一个原因便是因为它可以不受空间的限制,也就是说,咱们再也不用拘泥于课堂了,再也不用去传统的教室上课了。
CRM系统被定义为:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间,在销售、营销和服务上的互动,从而提升其管理的方式。教育培训行业亦是如此。但随着数字化时代的到来,单一功能的CRM系统已经不能满足教育培训机构方方面面的运营需求,这时候需要带有CRM功能的一站式全系统平台来支持教育培训机构运营了。
如今,沪江网校和螳螂科技已经合作了将近1年。谈及合作感受,宋炎表示:“螳螂AI在线客服机器人对于我们整个业务规模和对客户体验的提升都起到了较好的作用。引进之后夜间留资人数基本能与白天持平,所以后来我们就逐渐把夜间AI在线客服机器人业务合作,扩展到了白天以及更多的产品品类。”
如果你曾经有过学习一门小语种的打算,那么你一定听过沪江网的名号。这个最初从论坛到网校,再到综合教育平台的教育品牌,从互联网时代到移动互联网时代一路走来,是为数不多的历经了20年仍生机盎然的培训机构品牌。
北京螳螂科技营销系统和网校平台无缝对接,学员付费后实时完成网校开课,无需人工介入,销售端与教务端无缝对接学员信息,机构内部信息共享,实现360度为学员服务。