在数字化时代，对于汽车配件行业来说，如何提高客户服务的效率与质量，是每一个企业面临的重大挑战。尤其是在小红书这样一个热门的社交平台中，如何利用AI技术加强私信客服的互动，成为了企业深入挖掘市场潜力、获取新客户的重要手段。