1. 什么是 Agent?
简单说,Agent 是能够感知环境、自主决策并执行动作的实体。可以是软件程序(如聊天机器人、网络爬虫)、机器人,也可以是具身智能体(如自动驾驶系统)。核心特征是自主性——不需要人类每步干预。
2. Agent 的典型特性
- 自主性:自己控制内部状态和行为。
- 反应性:能实时感知环境变化并响应。
- 主动性:不是被动反应,还能主动采取目标导向的行为。
- 社交性:能与其他 Agent(包括人类)交互协作。
3. Agent 的类型(按复杂程度递增)
- 简单反射型:基于当前感知,按“条件-动作”规则行事(如恒温器)。
- 基于模型的反射型:维护内部模型,处理部分可观察的环境。
- 基于目标的 Agent:不仅考虑当前,还会规划动作以达成目标。
- 基于效用的 Agent:在多个方案中选择使“效用函数”最大化的动作(权衡利弊)。
- 学习型 Agent:从经验中改进性能(如强化学习智能体)。
- 多智能体系统(MAS):多个 Agent 协作或竞争(如博弈 AI、无人机编队)。

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