为帮助企业在不同渠道使用不同群体的二维码,并实现渠道数据统计,螳螂科技SCRM群活码功能可生成多个活码。例如,在微信官方账号中,短视频平台、小程序、线下海报、传单等渠道放置不同的二维码,如抖音/快手/西瓜视频。而且,当一组成员人数达到上限时,系统会自动创建新的群,群的二维码总能有效。既不会造成现有客户的流失,也不会有人无法进入群体成员达到上限。

自动拉群,教育行业如何做私域?
如果企业想实现一举两得的私域运营,在开展业务拉群的同时还想加客户做好友,那么在员工开展工作业务时,可以通过好友后拉群的功能来匹配使用螳螂科技SCRM实现将客户添加到群中的功能。在工作人员与客户成功添加成为好友之后再邀请客户进群,就可以实现一举两得了。
后台建立SOP规则,定期自动推送
部门经理将进入螳螂科技SCRM场景,配置班主任的组SOP和个人SOP。班主任成立小组后,不仅要遵守SOP维护小组秩序,定期访问,激活新成员和感兴趣的学生。到了设定的时间,不需要再点击确认,相应的文字会自动发送到群中。
螳螂科技SCRM的SOP包含了群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、指定好友SOP以及群SOP功能,通过这些功能进而根据客户的需求和活动特性,去创建最佳的操作方法。
可视数据看板
螳螂科技SCRM为在线教育提供智能标签系统,不仅可以使用沟通,还可以通过具体内容和方式匹配客户标签,还可以在企业微信侧栏看到客户肖像。为了促进员工之间的合作,通过与内定员工分享客户数据信息。
会话存档
特此制定会话存档、敏感词和会话质量检查功能,以检验班主任在教学中是否存在违规操作。多重敏感风控包含有:敏感词、删除客户、超时回复/超时未回复、被客户删除、群超时回复/群超时未回复等
在玩私域操作的同时,不仅可以制定人工检查制度,整理非法敏感词,还可以监督员工的工作。















