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提升转化率，锁住订单：
自动引导用户下单（如发送商品链接、优惠券）
识别高意向客户，优先分配给人工跟进
7×24小时在线，夜班咨询不遗漏：
夜间咨询自动处理，减少人力成本
重要消息实时提醒，避免错失大单
适用行业： 直播电商、本地服务、知识付费等
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常见问题
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