为了提高核心竞争力，企业利用相应的信息技术和互联网技术协调企业与客户之间的销售、营销和服务互动，从而提高其管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务。最终目标是吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠实客户，增加市场份额。企业可以根据自己的情况选择定制自己和客户的CRM管理系统，从而实现自己的目标，完善和优化与客户的关系。CRM客户关系管理系统定制需要注意哪些要素_CRM客户管理系统_螳螂CRM系统